A. PENGERTIAN SURAT BISNIS
SURAT
adalah Sarana komunikasi yang digunakan untuk menyampaikan informasi tertulis
oleh suatu pihak kepada pihak lain. Informasi itu dapat berupa : pemberitahuan,
pernyataan, perintah, permintaan / permohonan, laporan. surat dalam arti luas
adalah informasi tertulis yg dapat digunakan sebagai alat komunikasi tertulis
yang dibuat dengan persyaratan tertentu yang khusus berlaku untuk surat
menyurat. Dalam arti sempit adalah alat untuk menyampaikan berita secara
tertulis. Hal-hal yg disampaikan melalui surat dapat berupa
permintaan,pernyataan,pertimbangan,lamaran,penolakan,dsb.